חבילות הגלישה מסופקות על ידי חברת NeptuCom ונרכשות ישירות באתר שלה.
בכל בעיה או שאלה וכן לתמיכה טכנית, יש לפנות ל-NeptuCom בוואטסאפ מספר +972 79-705-0500 או לכתובת מייל [email protected] בציון מספר ההזמנה.
להתקנה והפעלה של ה-eSIM במכשיר הסלולרי:
- יש לגשת ל: הגדרות >> סלולר >> הוסף תוכנית סלולרית
- כשמצלמת הטלפון נפתחת, יש לסרוק את הברקוד אשר קיבלתם בעת התשלום
- לזיהוי של החבילה, יש אפשרות לכנות אותה בשם ("סים חול", "eSIM סיני" וכו'). כדאי להשתמש באפשרות זו אם רכשת יותר מחבילה אחת, כך יתאפשר לך לעבור ביניהן בקלות
- יש להמשיך על פי ההוראות במכשיר הטלפון עד להשלמת התהליך
- חבילת הגלישה תופעל בהתאם לתאריכי הנסיעה שציינת בהזמנה
נתקלת בבעיה בסריקת הברקוד?
בכל בעיה או שאלה וכן לתמיכה טכנית, יש לפנות ל-NeptuCom בוואטסאפ מספר +972 79-705-0500 או לכתובת מייל [email protected] בציון מספר ההזמנה.
